2019年1月4日我到北京参加一次重要的学术会议。
主办方为我预订海南航空公司的HU7212航班,12:35从昆明长水机场起飞,15:55抵达北京首都机场。
1月4日10:40,我到海南航空公司机场值机台办理登机手续。服务员礼貌地告诉我,因故不能乘坐这次航班。要我到海南航空公司服务台办理改签手续。
到海南/祥鹏航空公司服务台。工作人员很快给我办好改签手续。同时改签的有五六人。工作人员开好一张单子,由一位年青的先生带领我们快步赶到东方航空公司的服务台。
东方航空的航班是MU9701,12:35起飞。
一起去的乘客都顺利地办理了改签手续,最后剩下我。原来单子上没有我的名字。
我赶快返回海南航公公司服务台。等了六七分钟。才发现他们把我的名字漏了。在表示歉意后,他们要我再等等。
大约十分钟后,他们告诉我,可以到海南航空公司值机台办理登记手续。公司已经为我留出座位。
我赶快跑到海南航空值机台。又等了近十分钟。服务员抱歉地告诉我,没有座位了1
我只好再次跑到海南航公公司服务台,向他们说明情况。服务员开了一个单子要我到东方航公司办理改签和登机手续。我气喘吁吁地跑到东方航空公司服务台。希望这次能够顺利办好手续,改乘东方航空MU5707航班。不料,到东方航空公司服务把单子呈交给他们。他们查看后冷冰冰地回答我:没有座位了。我只好又跑回海南航空公司服务台,他们的服务员要我等一等。等了近十分钟还没有回答。
我只好请一位看似领班的头头帮忙。她为我接通海南航空公司的长水机场办公室的电话。我把情况向负责人说明后,她要我耐心等候。又过了八九分钟,她来电话,并发短信到我的手机,说已经为我在东方航空公司买了票。
我忐忑不安地赶到东方航空公司值机台排队。十几分钟后,轮到我办理登机手续了。我紧张地交上身份证。担心再一次被拒。当值机的美女将东方航空MU5707航班的登机牌交给我时,我才松了一口气。
当到达登机口等时,距离登机只有十多分钟,我已经浑身是汗。看看“乐动力”记录,我已经在机场跑了7365步,4.9公里。
我乘坐飞机四十多年来,有过航班延误等不愉快的经历,遇到这样的恶作剧还是前所未有的!
你想,以后我还会乘坐海南航空的飞机吗?